訓練台無法與智能設備連線
檢查訓練台是否連接電源，訓練台上的LED燈應該點亮進入廣播模式(藍綠燈閃爍)。 檢查無線通訊連接:如使用ANT+接收器應連接到您的電腦或平板上。 如使用藍芽連接，請確認藍芽功能已開啟。 檢查您的訓練台是否已經與另一設備或其他APP配對。 如上述步驟仍無法排除，請洽原購買通路或聯絡
腳架卡榫無法開啟
請先將腳架輕微轉動，轉動時再次同步推開卡榫開關。 如卡榫開關依舊無法推動請勿強行推扯，以免造成人身危險或產品故障。 若卡榫仍無法順利開啟，請洽原購買通路或聯絡我們。
訓練台發出奇怪的聲音
確認自行車是否安裝正確，建議您參照產品說明書使用步驟4重新安裝自行車。 若異音仍無法排除，請洽原購買通路或聯絡我們。
XPEDO訓練台是否需要校正?
訓練台在出廠前已校正完畢，使用時無需校正(spin-down)
訓練台可支援手動阻力調整嗎?
在訓練台電源開啟並且未連接騎行軟體做地形模擬，可透過電源按鍵手動調整三段阻力；三段阻力分別為模擬平地/丘陵/山路。
XPEDO訓練台支援哪些飛輪規格?
可支援Shimano/SRAM 8、9、10、11速，SRAM XD、XDR；CAMPY系列需額外加購棘輪。
XPEDO訓練台是否支援長腿後變與加大導輪?
可以，APX PRO及APX COMP可支援長腿後變和加大導輪。
訓練台可搭配哪些訓練應用程式?
訓練台可搭配哪些訓練應用程式? XPEDO訓練台支援Bluetooth4.1 及ANT+無線通訊協定，只要符合Bluetooth4.1及ANT+通訊協議的軟體皆可使用。(EX:Zwift、ROUVY、Kinomap…)，官方推薦 APP:WhiizU，可做韌體更新能支援iOS、Android及Windows PC。 各系統版本要求詳情請見WhiizU官網 其他相關軟體要求請見軟體相容表。
XPEDO訓練台需要做什麼保養嗎?
本產品並無防水功能，請保持產品本身的乾燥，勿在潮濕環境中使用本產品。 若騎乘時汗水滴落於本產品上，請於騎乘完畢後使用乾抹布將其擦拭乾淨。 清潔時請務必切斷電源。僅可使用乾抹布進行清潔，請勿使用清潔劑或清潔粉。 每次使用完畢請拔除電源插頭，並將電源線妥善收納以避免危險。 長時間不使用時，請將本產品放置於室內，保持乾淨。避免陽光直射，遠離火源、水源或其他危險物品。 本產品沒有設置給使用者自行調整的機械結構， 請勿自行對產品拆解，這將導致您無法獲得保固，若有發生使用上的故障請聯絡XPEDO授權經銷商尋求協助。
XPEDO訓練台是否提供保固?
本產品保固限於在設計或製程上的不良，自購買日起一年內提供保固。在此期間。XPEDO將自行決定維修或更換任何故障組件。 維修或更換零件部分將免費提供給客戶，惟客戶應負擔任何必要之運輸費用。 保固要求事項: 1.需提供原購買收據或相關證明才可獲得保固服務。2. 在退回產品沒有收據的情況下，保固日期的開始日將自動設定為產品生產日期。 此外，XPEDO保有產品設計、規格變更、品質改善的權利。 若對本產品有任何疑問，請洽原購買通路或聯絡我們。