);

常見問題

技術支援

常見問題

  • 訓練台在出廠前已校正完畢,使用時無需校正(spin-down)
  • XPEDO訓練台支援Bluetooth4.1 及ANT+無線通訊協定,只要符合Bluetooth4.1及ANT+通訊協議的軟體皆可使用。(EX:Zwift、ROUVY、Kinomap…),官方推薦 APP:WhiizU,可做韌體更新能支援iOS、Android及Windows PC。
    各系統版本要求詳情請見WhiizU官網 其他相關軟體要求請見軟體相容表
  • 在訓練台電源開啟並且未連接騎行軟體做地形模擬,可透過電源按鍵手動調整三段阻力;三段阻力分別為模擬平地/丘陵/山路。
  • 可支援Shimano 9-12速/Sram 9-11速,SRAM XD、XDR;CAMPY系列需額外加購棘輪
  • 可以,APX PRO及APX COMP可支援長腿後變和加大導輪。
  • 本產品並無防水功能,請保持產品本身的乾燥,勿在潮濕環境中使用本產品。
  • 若騎乘時汗水滴落於本產品上,請於騎乘完畢後使用乾抹布將其擦拭乾淨。
  • 清潔時請務必切斷電源。僅可使用乾抹布進行清潔,請勿使用清潔劑或清潔粉。
  • 每次使用完畢請拔除電源插頭,並將電源線妥善收納以避免危險。
  • 長時間不使用時,請將本產品放置於室內,保持乾淨。避免陽光直射,遠離火源、水源或其他危險物品。
  • 本產品沒有設置給使用者自行調整的機械結構, 請勿自行對產品拆解,這將導致您無法獲得保固,若有發生使用上的故障請聯絡XPEDO授權經銷商尋求協助。
  • 本產品保固限於在設計或製程上的不良,自購買日起一年內提供保固。在此期間。XPEDO將自行決定維修或更換任何故障組件。
  • 維修或更換零件部分將免費提供給客戶,惟客戶應負擔任何必要之運輸費用。
  • 保固要求事項:
    1. 需提供原購買收據或相關證明才可獲得保固服務。
    2.  在退回產品沒有收據的情況下,保固日期的開始日將自動設定為產品生產日期。

此外,XPEDO保有產品設計、規格變更、品質改善的權利。

若對本產品有任何疑問,請洽原購買通路或聯絡我們。

  • 為確保您的使用安全,XPEDO訓練台最高載重限制為130KG(包含自行車)

APX PRO使用步驟

開始使用訓練台前,請先確認欲搭配使用的自行車規格及後輪花鼓類型。

  • 將訓練台放置於平穩堅固地面上。
  • 依據自行車輪徑規格(24”、26”或700C)調整底座支撐架。訓練台出廠時輪徑規格預設為26”,亦可依使用者需求另行調整:將支撐架固定螺絲(圖1圓圈處)以逆時針方向旋轉鬆開後取出,移動底座支撐架至需求輪徑孔位後,再將固定螺絲鎖回。

  • 依照腳架上的箭頭指示方向,拉起紅色固定鈕(圖2圓圈處)以展開腳架,將腳架往外側拉開,聽到”喀”一聲表示腳架已張至定位,依序展開兩側腳架,可輕微搖動腳架確認已固定完全。

注意

腳架定位角度應如圖3所示,若腳架未固定完全有可能造成設備及人員的損傷,請務必於使用前再次確認。

  • 依據地面高低需求調整腳架水平。本產品於腳架末端設有二個可調式止滑墊(銀色):順時針轉可伸長,逆時針轉可縮短。先鬆開上方紅色固定鈕,將止滑墊調至需求高度後,鎖緊紅色固定鈕以完成定位。

 

注意

使用前請務必確認所有止滑墊皆已平穩接觸地面、固定鈕皆已鎖緊,確保機體穩固不搖晃,避免因腳架的高低落差造成危險。

  • 依據您的車種規格,選擇合適的花鼓配件(左側轉接套與右側蓋)。花鼓配件圖與對應尺寸請參考第19頁內容物所示。配件上均刻有對應規格以供辨識。使用時請特別注意安裝方向以免錯誤安裝造成危險。
  • 先將對應車種規格的右側蓋鎖上花鼓。右側蓋安裝方向如下圖所示。
  1. 若車種規格為5×130/135mm,其右側蓋(配件編號B)已於本產品出廠時組裝於花鼓上。
  2. 若車種規格為12×142mm或12×148mm,請先用5mm六角扳手以逆時針旋轉方式,拆下訓練台上的5×130/135右側蓋,再選擇合適規格的右側蓋(配件編號D),用17mm開口扳手以順時針方式鎖上。

注意

選用錯誤的花鼓配件規格於騎乘中可能發生重大安全事故,安裝時請務必小心。

 

  • 將變速飛輪裝上訓練台。請根據飛輪操作手冊確實安裝飛輪。本產品兼容SHIMANO® 與SRAM®的9/10/11速飛輪。若使用9/10速飛輪請先加上墊圈(配件編號F)後再安裝飛輪。若使用11速飛輪則不需加墊圈可直接安裝飛輪。

(註:本產品不包含飛輪,請自行依需求規格加購。)

  • 將對應車種規格的左側轉接套裝入花鼓非傳動側:

若車種規格為5×130/135mm,請選用配件編號A轉接套;若車種規格為12×142/148mm,請選用配件編號C轉接套,安裝方向如下圖所示。使用時請特別注意安裝方向,以免錯誤安裝造成危險。轉接套上皆刻有對應規格,安裝後露出的字樣即為選用的規格尺寸。

 

  • 安裝合適規格的快拆軸(本產品內附5mm快拆軸〔配件編號E〕)
  1. 先拆下快拆軸尾端的固定螺帽及單邊彈簧。
  2. 依下圖方向將快拆軸穿入左側轉接套及花鼓。
  3. 依序裝回快拆軸尾端的彈簧(彈簧短邊朝內)及固定螺帽,保持快拆軸鬆動以便安裝自行車。

  • 先確認自行車後輪花鼓規格與訓練台的花鼓配置是吻合的。
  • 調整自行車變速檔位以利組裝,建議鏈條位置為前變在小齒盤上;後變檔位在第2或3盤上(由小至大);接下來將您的自行車後輪快拆鬆開卸下後輪。
  • 將自行車安裝於訓練台上。一手先將自行車穩固保持前輪方向,另一手置於後變撥桿,適度按壓撥桿來放鬆鏈條張力,使鏈條完整附掛在第2或3盤的飛輪上;把自行車的後輪勾爪輕放在訓練台的快拆支撐座上,確認勾爪與支撐座對齊後將自行車車架下壓以固定自行車,可將前輪輪胎輕微抬離地面確認車架已完全固定在訓練台上。
  • 固定快拆軸。以合適的力量將快拆軸尾端的固定螺帽鎖緊,快拆撥桿壓至定位。(若快拆撥桿無法壓下請先鬆開固定螺帽,再壓撥桿固定。)
  • 測試運行。自行車安裝完成後,請務必先輕轉曲柄來帶動自行車鏈條運轉測試運行狀況。若運轉時出現除鏈條傳動聲音外的異音,則表示安裝有誤,請重新安裝自行車。

注意

  • 如果您不熟悉拆下後輪的正確步驟,請諮詢離您最近的自行車店家或查閱您的自行車說明書。
  • 若自行車體或訓練台本體固定不足,在使用中可能會因車體或訓練台脫落而受傷!為避免此類情況發生,使用前請務必確認已妥善安裝。
  • 將自行車組裝於訓練台時,錯誤的組裝方式有可能會傷及自行車架烤漆,建議您可自行於車架上做合適保護以免愛車受損。

APX COMP使用步驟

開始使用訓練台前,請先確認欲搭配使用的自行車規格及後輪花鼓類型。

  • 將訓練台放置於平穩堅固地面上。
  • 依圖1箭頭指示方向,先將一側腳架上的紅色卡榫開關(圓圈處)往前推以鬆開卡榫,展開腳架。

  • 依序將兩側腳架張開,聽到 ”卡”一聲表示腳架已張至定位,且卡榫開關彈回原位。可輕微搖動腳架確認已固定完成。
  • 依據地面高低需求調整腳架水平。本產品共有四個可調式止滑墊(銀色):順時針轉可伸長,逆時針轉可縮短。止滑墊調至需求高度後,請將紅色固定螺帽以逆時針方向向上旋緊以完成定位。

  • 依據您的車種規格,選擇合適的花鼓配件(左側轉接套與右側蓋)。配件上均刻有對應規格以供辨識。使用時請特別注意安裝方向以免錯誤安裝造成危險。
  • 先將對應車種規格的右側蓋鎖上花鼓。右側蓋安裝方向如下圖所示。
    1. 若車種規格為5×130/135mm,其右側蓋(配件編號B)已於本產品出廠時組裝於花鼓上。
    2. 若車種規格為12×142mm或12×148mm,請先用5mm六角扳手以逆時針旋轉方式,拆下訓練台上的5×130/135右側蓋,再選擇合適規格的右側蓋(配件編號D),用17mm開口扳手以順時針方式鎖上。

注意

選用錯誤的花鼓配件規格於騎乘中可能發生重大安全事故,安裝時請務必小心。

  • 將變速飛輪裝上訓練台。請根據飛輪操作手冊確實安裝飛輪。本產品兼容SHIMANO® 與SRAM®的9/10/11速飛輪。若使用9/10速飛輪請先加上墊圈(配件編號F)後再安裝飛輪。若使用11速飛輪則不需加墊圈可直接安裝飛輪。
  • 將對應車種規格的左側轉接套裝入花鼓非傳動側:
    若車種規格為5×130/135mm,請選用配件編號A轉接套;若車種規格為12×142/148mm,請選用配件編號C轉接套,安裝方向如下圖所示。使用時請特別注意安裝方向,以免錯誤安裝造成危險。轉接套上皆刻有對應規格,安裝後”露出的字樣”即為選用的規格尺寸。
  • 安裝合適規格的快拆軸(本產品內附5mm快拆軸〔配件編號E〕)。
    a. 先拆下快拆軸尾端的固定螺帽及單邊彈簧。
    b. 依下圖方向將快拆軸穿入左側轉接套及花鼓。
    c. 依序裝回快拆軸尾端的彈簧(彈簧短邊朝內)及固定螺帽,保持快拆軸鬆動以便安裝自行車。
  • 先確認自行車後輪花鼓規格與訓練台的花鼓配置是吻合的。
  • 調整自行車變速檔位以利組裝,建議鏈條位置為前變在小齒盤上;後變檔位在第2或3盤上(由小至大);接下來將您的自行車後輪快拆鬆開卸下後輪。
  • 將自行車安裝於訓練台上。一手先將自行車穩固保持前輪方向,另一手置於後變撥桿,適度按壓撥桿來放鬆鏈條張力,使鏈條完整附掛在第2或3盤的飛輪上;把自行車的後輪勾爪輕放在訓練台的快拆支撐座上,確認勾爪與支撐座對齊後將自行車車架下壓以固定自行車,可將前輪輪胎輕微抬離地面確認車架已完全固定在訓練台上。
  • 固定快拆軸。以合適的力量將快拆軸尾端的固定螺帽鎖緊,快拆撥桿壓至定位。(若快拆撥桿無法壓下請先鬆開固定螺帽,再壓撥桿固定。)
  • 測試運行。自行車安裝完成後,請務必先輕轉曲柄來帶動自行車鏈條運轉測試運行狀況。若運轉時出現除鏈條傳動聲音外的異音,則表示安裝有誤,請重新安裝自行車。

注意

  • 如果您不熟悉拆下後輪的正確步驟,請諮詢離您最近的自行車店家或查閱您的自行車說明書。
  • 若自行車體或訓練台本體固定不足,在使用中可能會因車體或訓練台脫落而受傷!為避免此類情況發生,使用前請務必確認已妥善安裝。
  • 將自行車組裝於訓練台時,錯誤的組裝方式有可能會傷及自行車架烤漆,建議您可自行於車架上做合適保護以免愛車受損。

問題排除

  • 檢查訓練台是否連接電源,訓練台上的LED燈應該點亮進入廣播模式(藍綠燈閃爍)。
  • 檢查無線通訊連接:如使用ANT+接收器應連接到您的電腦或平板上。如使用藍芽連接,請確認藍芽功能已開啟,開啟後請透過APP與訓練台連線並非透過手機中的藍牙系統。
  • 檢查您的訓練台是否已經與另一設備或其他APP配對。
  • 如上述步驟仍無法排除,請洽原購買通路或聯絡我們。
  • 確認是否依產品說明書正確安裝自行車
  • 請重新安裝並確認飛輪是否有鎖緊
  • 若狀況仍無法排除,請洽原購買通路或聯絡我們
  • 確認自行車是否安裝正確,建議您參照產品說明書使用步驟4重新安裝自行車
  • 若異音仍無法排除,請洽原購買通路或聯絡我們
  • 請先將腳架輕微轉動,轉動時再次同步推開卡榫開關
  • 如卡榫開關依舊無法推動請勿強行推扯,以免造成人身危險或產品故障
  • 若卡榫仍無法順利開啟,請洽原購買通路或聯絡我們

韌體更新

  • 更新訓練台韌體需搭配WhiizU,運行whiizu並使用配對功能與XPEDO訓練台連線

  • 連線成功後,點擊訓練台圖示可查知訓練台目前的韌體版本

  • “若有較新版本提供更新時,系統會告知有新版本供您更新,點擊更新按鈕即可啟動韌體更新程序。

  • 更新完成後會跳出此視窗,請重新開啟訓練台,韌體即為最新版本。

  • 參照上述步驟如無法更新或任何其他技術問題,請聯絡我們。

軟體相容表

APP iOS Android PC
WhiizU

 

Requires iOS 10.0 or higher, Compatible with iPhone, iPad (2 GB or more RAM, iPhone 6s or higher) Requires Android 10.0 or higher, with Snapdragon™ 62 processor or higher, 3 GB RAM at least. Requires Windows 7 or higher, with Intel Core 2 Duo processor or higher, 4 GB RAM at least.
Zwift Requires iOS 11.0 and watchOS 3.0 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch. Requires Android 7.0 or higher. Windows 7 (64bit) or higher, or macOS 10.10 or higher. You’ll want at least an Intel Core 2 Duo processor and 4GB of memory.
Kinomap

 

Requires iOS 9.0 and watchOS 5.0 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch. Requires Android 5.0 or higher. No

 

Rouvy AR

 

Requires iOS 11.0 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch. Apple TV. Requires Android 5.0 or higher.

 

CPU 2.33Ghz or faster x86-compatible processor or interl Atom 1.6Ghz or faster processor for notebook class devices

OS    Windows 10

1 GB of RAM (4GB recommended)

RGT Cycling Mobile

 

Requires iOS 11.0 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch. Requires Android 7.0 or higher. No

 

RGT Screen Requires iOS 11.0 or later. Compatible with iPad. Apple TV. Requires Android 7.0 or higher. OS Windows 10 version 17763.0 or higher. Architecture x64

DirectX Version 10

Memory 2 GB

Video Memory 1 GB

Processor 64 bit core i5 or better

Graphics  Geforce serie 9 or better

FULGAZ Requires iOS 11.0 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch. Apple TV. Requires Android 7.0 or higher. OS Windows 10 version 17763.0 or higher, Windows 10 version 17763.0 or higher, Xbox One

Architecture x64

BKOOL iOS 10.3.4 or later. Android 5.0 or higher. Windows 8.1 Processor

Intel Core 2 Quad CPU Q6600 @ 2.40GHz (4 CPUs) / AMD Phenom 9850 Quad-Core Processor (4 CPUs) @ 2.5GHz

RAM:4GB

Graphics: Intel HD or equivalent

Hard Disk: 2GB

Internet: 20Mbps

The Sufferfest Requires iOS 12.2 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch. No Windows 8.1 or Higher

Intel Core2 Duo or 1.3GHZ processor

2GB of Memory

Xert Requires iOS 9.3 or later. Compatible with iPhone, iPad and iPod touch. Android 4.4 or higher No